CGV

Article 1 : Adhésion

Toute commande implique l’adhésion entière et sans réserve du client aux présentes Conditions Générales de Vente.

Article 2 : Produits et disponibilité

 offre à la vente des articles de lingerie.

 garantit l’authenticité des produits qu’elle propose à la vente.

Les offres de produits et prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, et ce jusqu’à épuisement du stock.

Si toutefois le client aurait passé commande d’un produit indisponible  s’engage à le prévenir par email ou par téléphone.

En cas de débit du montant d’une commande relatif à un produit indisponible,  s’engage dans un délai de 10 jours à rembourser le client par chèque.

En cas de rupture de stock de l’un des produits d’une commande comportant plusieurs produits,  expédie le reste de la commande.

Les produits proposés à la vente sont présentés et détaillés avec la plus grande précision possible.

Article 3 : Commande

Toute commande du client peut être passée en ligne sur le site internet .

Article 4 : Tarifs

Les tarifs indiqués sur la boutique en ligne de  s’entendent toutes taxes comprises (TTC).

Lorsque le client valide la commande en sélectionnant un mode de règlement, la vente est conclue. Si le prix d’un article commandé baisse par la suite, nous ne pourrons en aucun cas dédommager le client conformément au droit commercial. Nous ne pourrons pas, non plus réclamer au client un tarif plus élevé, si les prix venaient à augmenter.

Article 5 : Livraison

Nous nous engageons à livrer la marchandise commandée sur le site  dans le délai, exprimé en jours ouvrables, qui sera affiché dans le récapitulatif de votre commande. Le délai de livraison court à compter de la réception de votre paiement. En cas de dépassement de la date limite de livraison de plus de sept jours, non justifié par un cas de force majeure, vous pouvez demander la résolution de la vente dans les conditions prévues à l’article L.114-1 du Code de la consommation et obtenir le remboursement des sommes déjà versées.

Les produits momentanément indisponibles vous seront spécifiés par e-mail et vous serez également averti du délai d‘attente.
La livraison par Colissimo engage à, en cas d’absence sur le lieu de livraison, déposer le colis soit dans votre boîte aux lettres si celui-ci y entre, ou dans un relais colis proche de l’adresse de livraison.

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée au cours du processus de commande.

Article 6 : Facturation

Pour chaque livraison,  établit une facture le jour de l’envoi des produits, faisant référence à la commande et aux articles commandés.

Article 7 : Paiement

Tout règlement s‘effectue à la commande par carte bancaire : Au moment de régler ses achats, le client est dirigé automatiquement vers le serveur sécurisé de notre banque. Il peut alors taper son numéro de carte bancaire en toute sécurité : son numéro est crypté avant d‘être envoyé vers le serveur de notre Banque. L‘adresse en https (hyper text tansfer protocol secured) dans son navigateur lui confirmera le cryptage des données. 

Article 8 : Echange des produits

​Par mesure d'hygiène et de protection de la santé, nos Produits ne sont ni repris, ni remboursés de manière à garantir la protection de nos consommateurs.

Les Produits faisant l’objet d’un échange devront être retournés dans leur conditionnement et leur emballage d’origine à l’adresse communiquée.

Les Produits devront être accompagnés de tous leurs accessoires. Les Produits qui s’avèreront incomplets, abîmés, salis ou lavés,  se permet de refuser le retour. 

Si les conditions susmentionnées sont remplies,  fournira un avoir à l’Acheteur, dans un délai de 7 jours ouvrés maximum à compter de la date de réception par  du colis, le produit souhaité par l’acheteur.

Les frais de retour des Produits faisant l'objet d'un échange sont à la charge de l’acheteur. Les frais et les risques liés à la réexpédition sont à la charge de l’Acheteur. Par conséquent, il lui appartient de conserver toutes les preuves de ce retour. www.nyxoh.com conseille donc à l’Acheteur de retourner les articles par envoi suivi de type recommandé ou Colissimo ou par tout autre moyen permettant d’apporter une preuve de la réexpédition. Ces justificatifs d’expédition devront comporter les informations suivantes : adresse du destinataire, et numéro de commande .

Si les produits livrés ne sont pas ceux que le client a commandés et que cette erreur a été commise par nos services, les frais de retour sont à la charge de . 

Article 9 : Litiges

Les relations contractuelles entre nous et nos clients consommateurs sont exclusivement soumises au droit français.